Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Albi, 81, Tarn, Occitanie
Recherchons un Chargé d'accueil en protection sociale f/h temps plein CDI Affectation : Service Relation clients - poste basé à Albi avec possibilité de déplacements sur l'ensemble du périmètre de la MSA MPN - temps complet - prise de poste au 1er septembre 2024. Premier interlocuteur de notre organisme, le chargé d'accueil porte bien son nom. Véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les adhérents dans leurs démarches et demandes en matière de prestations sociales. Il aime donner des explications sur de nombreux sujets et fait preuve d'écoute et de clarté auprès de tous les publics. Missions : Dans le cadre d'une approche globale de la situation des adhérents, vous facilitez l'accès à leurs droits aux prestations sociales et/ou familiales. Véritable conseiller, vous serez chargé de : - Renseigner les usagers en accueil physique concernant les premières informations liées à la législation, la situation de leurs dossiers, leurs droits et leurs obligations vis-à-vis de la MSA MPN - Assurer la promotion des offres de service dématérialisées et accompagner les usagers pour l'utilisation de ces offres - Orienter les usagers vers les services compétents et assurer,[...]
